致用户的一封信

尊敬的用户朋友：

您好！

非常感谢您选择我公司的产品与服务，6年来我公司本着“专业、及时、真诚”的服务精神，取得了株洲地区1000多家用户的认可。正因为您长期以来的支持和帮助，我们公司才有今天的成功。

然而目前市场上出现了一些非用友软件有限公司（600588）授权的机构和个人（以下统称：“非用友授权服务机构”），盗用用友标识，假冒我公司名义，从事有损害客户利益的服务活动，使用户和我公司蒙受了巨大的损失。

非用友授权服务机构，未能通过用友公司的严格考核和认证，其所提供的服务具有高风险、无法保障等特征：

1、服务质量无保证。“非用友授权服务机构”的人员能力不足，无法保证服务质量，无法对用户的数据安全性提供保障，并对用友所造成的损失没有偿付能力。

2、服务从业人员窃取用户公司商业机密。“非用友授权服务机构”的人员没有通过“用友软件”公司员工职业道德的教育，没有与“用友公司”签署相关保密协议，经常泄露用户公司的商业秘密，造成用户巨大损失。

3、严重侵害了用户的利益，造成用户的财产损失。“非用友授权服务机构”在提供低价服务过程中，存在盗取客户加密盒的现象，造成用户损失；还经常出现“非用友授权服务机构”使用盗版“用友软件”骗取客户信任，牟取暴利的事件，侵害了用户的合法权益。如用户使用盗版用友软件，还可能会受到法律的制裁，造成更大的损失。

4、使用户失去用友合法用户的资格，增加了服务支出。用友软件老客户选择“非用友授权服务机构”的服务，将享受不到我公司提供的各项长期优惠政策（例如:优惠升级、用户交流会等）。虽然“非用友授权服务机构”提供的服务价格偏低，但考虑到我公司对长期用户的整体优惠，实际上反而增加了您的开支。

若用户接受“非用友授权服务机构”提供的服务，所产生的一切后果由用户自行承担，我公司不承担任何相关责任。

为了更好地服务和回报用户朋友，我公司将会对用友软件的合法用户在升级、服务等方面予以更多的优惠与保障。同时，我公司还会将联系方式，以及公司通过用友服务人员从业资格认证的名单和编号，通过各种渠道公示给广大用户，以方便用户对我公司服务进行监督和查询。您也可以通过参加我们公司的培训和我们有一个面对面的沟通。

最后预祝我们的合作更加紧密、愉快！

请您珍惜和保护自己的合法权益不受侵害，如果您有需要，请与我们联系，您的选择就是我们的承诺！

              用友软件有限公司株洲地区授权合作伙伴

                    ——株洲顶峰科技有限公司